Privacyverklaring

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe lang wij ze bewaren, met wie wij gegevens kunnen delen en welke rechten u heeft.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Unity Begeleiding & Coaching is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruik maakt van onze dienstverlening, hebben wij bepaalde persoonsgegevens nodig om u passende ondersteuning te kunnen bieden.

Algemene persoonsgegevens

Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Geboorteplaats
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres

Bijzondere persoonsgegevens

Afhankelijk van uw hulpvraag kunnen wij daarnaast de volgende gegevens verwerken:

• Godsdienst of levensovertuiging, wanneer dit relevant is voor de begeleiding;
• Burgerservicenummer (BSN), uitsluitend wanneer dit wettelijk is toegestaan of verplicht is;
• Cliëntnummer;
• Burgerlijke staat;
• Gegevens van uw huisarts;
• Gegevens van een geldig identiteitsbewijs (alleen ter controle van uw identiteit; wij bewaren geen kopie tenzij de wet dit verplicht);
• Gegevens over uw woon- en leefsituatie;
• Verwijsbrief of gemeentelijke beschikking;
• Werk- en opleidingsgegevens;
• Medische of gezondheidsgegevens voor zover noodzakelijk voor de ondersteuning;
• Gegevens van uw zorgverzekeraar en polisnummer indien relevant.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van onze dienstverlening.

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden verwerkt om onze dienstverlening zorgvuldig en verantwoord uit te kunnen voeren. Dit doen wij onder andere voor:

• het bieden van begeleiding, ondersteuning en zorg;
• het opstellen en uitvoeren van begeleidingsplannen;
• het voeren van een correcte administratie;
• communicatie met u en, indien nodig, met betrokken professionals;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening.

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van één of meerdere wettelijke grondslagen, zoals:

• uitvoering van een overeenkomst;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• uw toestemming, wanneer deze vereist is;
• een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor kwaliteitsverbetering.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is. Daarbij houden wij rekening met de wettelijke bewaartermijnen. De volgende bewaartermijnen zijn van toepassing:

• Jeugdwetdossiers: minimaal 20 jaar na beëindiging van de hulpverlening;
• Wmo-dossiers: minimaal 15 jaar na beëindiging van de ondersteuning;
• Administratieve gegevens: maximaal 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.

Na afloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens op een veilige en zorgvuldige manier vernietigd.

5. Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

Unity Begeleiding & Coaching verstrekt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de begeleiding of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Tijdens de intake vragen wij u een toestemmingsverklaring in te vullen. Hierin kunt u aangeven welke organisaties of personen informatie mogen ontvangen. U kunt deze toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken.

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld:

• wanneer de wet dit voorschrijft;
• met uw toestemming;
• wanneer dit noodzakelijk is voor een goede samenwerking met andere betrokken zorg- of hulpverleners.

Wanneer u geen toestemming geeft voor gegevensuitwisseling, respecteren wij dat. Alleen wanneer een wettelijke verplichting of een ernstige noodsituatie dit vereist, kunnen wij hiervan afwijken. Wij verkopen of verhandelen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Geautomatiseerde besluitvorming

Unity Begeleiding & Coaching maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming waarbij zonder menselijke tussenkomst beslissingen worden genomen die belangrijke gevolgen hebben voor cliënten.

7. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft onder andere recht op:

Een verzoek kunt u indienen via info@unitybegeleiding.nl. Wij reageren uiterlijk binnen één maand op uw verzoek. Om uw identiteit vast te stellen kunnen wij vragen om een identificatiebewijs. Wij adviseren hiervoor de KopieID-app van de Rijksoverheid te gebruiken, zodat privacygevoelige gegevens kunnen worden afgeschermd.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens goed te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onder andere maken wij gebruik van:

• beveiligde digitale systemen;
• versleutelde opslag van persoonsgegevens;
• beveiligde e-mail wanneer vertrouwelijke informatie wordt verzonden;
• autorisaties, zodat alleen bevoegde medewerkers toegang hebben tot persoonsgegevens.

Daarnaast zijn onze medewerkers gehouden aan een geheimhoudingsplicht en handelen zij volgens de geldende wet- en regelgeving en professionele beroepscodes.

Heeft u het vermoeden dat uw persoonsgegevens onvoldoende zijn beveiligd of dat sprake is van een datalek? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@unitybegeleiding.nl.

9. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wet- en regelgeving of onze werkwijze kunnen veranderen. Daarom kunnen wij deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Op onze website vindt u altijd de meest recente versie.

10. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem gerust contact met ons op.